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    產品+服務兩大抓手,恒潔推動智能坐便器行業品質化升級

    2023-01-09 16:33:51    來源:中國家電網

    在各種社交平臺上,擁有一臺智能馬桶已經成為新的居家幸福標簽,隨著用戶對于居家舒適性要求越來越高,以智能坐便器為代表的智能衛浴產品迎來加速增長時代。作為衛浴行業的國貨品牌代表,恒潔以創新和品質不斷推動中國家庭衛浴體驗的提升,為消費者帶來諸多革命性的產品。

    行業吹哨者,恒潔引領智能坐便器技術創新

    2015年,吳曉波的一篇《去日本買只馬桶蓋》被刷屏,此事也成為國內智能坐便器快速發展的原點,經歷過7年的時間,智能坐便器一直保持較高速的增長,據奧維云網數據顯示,2016-2021年,線上智能坐便器銷售額分別同比增長72%、52%、28%、10%、26%、3%,即使在大部分家電品類都出現下滑的2022年,前三季度智能坐便器線上零售額和零售量仍然同比實現23.9%和18.4%的增長,奧維云網預測,2022年線上智能坐便器銷售額將會達到64億元,同比增長27%。


    (資料圖片僅供參考)

    用戶的消費趨勢也出現明顯的變化,中國家電網聯合奧維云網共同發布的《2022中國智能坐便器消費趨勢》報告顯示,用戶對智能坐便器功能的關注超過價格,此外用戶購買智能馬桶的預算價位5000元以下比例達到59.3%,智能馬桶高端化與普及化并行。

    1998年成立的恒潔至今已走過24個年頭,在智能坐便器行業恒潔不僅充當著吹哨者,更是一直引領著行業的品質化發展。在產品端,恒潔擁有六大核心技術,其中恒潔水勁能沖水系統解決老舊小區水壓不足的問題,恒潔水凈技術持久抗污解決清潔痛點,恒潔除菌2.0技術滿足當下用戶對于健康的極致追求,一鍵旋鈕、感應翻蓋等設計讓用戶體驗更優質的智能化,行業首創擁有專利設計的清洗智能定位可實現精準定位等等。

    以恒潔最新款的Q9X智能一體機為例,這款產品搭載的超漩能芯動力沖水系統升級,實現“低水壓勁沖無憂”,應對老舊小區和高樓層水壓不足的問題。釉面全新升級,融入水凈技術,擁有持久、抗污并堅固的優勢;左右雙側感應設計使恒潔Q9X自帶強舒適感,落座后的雙位置感應能精準識別落座與離座狀態,智能匹配成人與兒童的如廁要求?;谶@些優秀的創新功能和設計,在2022中國智能坐便器行業高峰論壇上,恒潔斬獲“2022中國智能坐便器行業領軍品牌”,恒潔Q9X智能一體機榮獲“2022中國智能坐便器行業優選產品”。

    背后是恒潔對于衛浴行業的深耕,恒潔衛浴集團有限公司品牌推廣及公關負責人元永義介紹,“恒潔一直以來有三個關鍵詞,第一是專注,24年以來深耕衛浴行業,第二個是品質,我們致力于為消費者創造更美好的品質生活,第三個是創新,迄今為止已經有一千多項國家專利?!闭沁@樣的專研精神,讓恒潔一直在領跑行業,據悉,恒潔目前擁有包括智能產品在內的五大品類生產智造基地和總面積超六千平方米的三大國家級創新研發中心,積淀了超千項衛浴核心專利,更是智能坐便器行業標準第一起草單位,前文提到的智能坐便器發展的推動者吳曉波更是多次參觀調研恒潔制造基地,對恒潔及產品予以肯定,恒潔作為國貨代表,是智能坐便器在國內高速發展的一個縮影。

    恒潔衛浴集團有限公司品牌推廣及公關負責人元永義

    從用戶痛點出發,推動智能煥新

    中國家用電器協會副理事長朱軍認為,“隨著年輕群體‘住商’的提升,大家希望更好實現房子的品質和幸福感等居住價值,因而也進一步促進了智能坐便器等‘幸福利器’的受青睞程度,但我們還要讓這類產品擁有更多渠道傳播觸角?!?/p>

    事實確實如此,經過近7年的發展,目前智能坐便器在我國的市場普及率在5%左右,仍然有巨大的市場空間等待開拓?!?022中國智能坐便器十大消費趨勢》指出,“未體驗過”仍然制約著消費者的認知,調研顯示,“用戶未使用智能馬桶的原因”主要有“在外未見過有智能馬桶的衛生間”(60.1%)、“公共衛生間智能馬桶使用衛生方面不放心”(39.2%)、“對智能馬桶沒有了解,看到了也不會使用”(35.3%)。

    為了讓更多的用戶體驗到智能坐便器的舒適與方便,推動行業加速發展,恒潔轉行業痛點為增長點,推出了一系列行之有效的措施,例如恒潔推出的"閃裝"智能馬桶換新服務,最快2小時就可以實現衛浴空間智能馬桶的升級。同時,恒潔"閃裝"還提供測量、設計、送貨、安裝、電路改造、拆舊、舊品處理、通檢的8大免費服務,常見的"空間布局設計"、"電路改造"、"舊品處理"等問題,恒潔都會為消費者提前想到,并一一解決。

    尤其是行業難點“電路改造”和“拆舊”,恒潔更是推出了多項針對性措施,元永義介紹,“恒潔所有的售后工程師都擁有國家標準的電工證,這也是恒潔與其他品牌相比所擁有的優勢,而且我們使用的所有材料也都符合并超過國家標準;另外,針對拆舊,行業的很多經銷商和代理商都是收費的,建材垃圾目前也不讓在小區堆放,恒潔不僅免費拆舊,同時提供免費的舊品處理?!?/p>

    依托這些特色服務,恒潔將行業痛點轉化為企業的業績增長點,據悉,閃裝服務給恒潔帶來了亮眼的市場增長數據,成為企業發展重點。

    同時,恒潔還在多個城市開啟“煥新城市計劃”,與各地家裝、地產等多企業聯動,通過老舊房屋的改造、衛浴空間功能的升級等方式,推動用戶家庭衛浴空間的煥新。今年恒潔還發起了“這空間很中國”公共空間改造計劃,陸續在全國新華書店展開公共衛生間的改造升級項目,通過融入現代中國文化、中國設計力量、國貨產品等元素,打造富有本土特色、符合消費者需求的品質衛生空間。

    作為中國衛浴行業的代表,在智能坐便器技術創新及服務上恒潔一直走在前列,隨著智能坐便器迎來新一輪的發展階段,恒潔以多年的技術積累以及前瞻性布局,以品質化推動中國家庭衛浴體驗升級,引領行業高質量發展。正如元永義所言,“我們相信2015年始于日本、終于中國的智能坐便器浪潮會在智能坐便器下一個發展階段迎來改變,相信在接下來的時間,國人不必再越洋去買這種產品,國貨品牌或者在本土就可以讓用戶擁有舒適的購買和使用體驗?!?/p>

    關鍵詞: 智能坐便器 家庭衛浴空間解決方案

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