2022年SUV投訴指數排行：多款新車遭集中投訴

近期，汽車門網2022年投訴指數出爐，SUV全年總投訴指數為56176．75，相較于2021年漲幅比較明顯，同比上漲519．08％。數據顯示，寶馬X3和X4由于車機系統減配問題遭到大量投訴，分別位列榜首和第九位。宋Pro新能源和EX3 功夫牛均由于未能按時交車上榜，同比漲幅顯著。豐田旗下姊妹車皇冠陸放和漢蘭達雙雙上榜，發動機噪音大和車身共振問題均遭到了不少投訴。哈弗F7在2022年突然對標配功能收費，因而引發車主不滿位列榜單第六。瑞虎8和瑞虎8 PLUS分別排名第七和第十，油門踏板共振抖動是兩款車的共有問題。位列第八的途觀L是前十名中唯一同比投訴指數下滑的車型，問題集中在發動機層面。以下是2022年SUV投訴指數的具體分析。

1寶馬X3 投訴指數7358．4

(相關資料圖)

典型故障：車機系統減配、發動機燒機油

汽車質量投訴點評：寶馬是2022年唯一進入年榜前十的豪華品牌，其中，寶馬X3以7358．4的總投訴指數登頂榜首，同比翻了70倍。首當其沖的是ID7車機系統功能減配，原本標配的OTA升級、語音控制功能等多功能缺失，且長期沒有合理的解決方案。另外，發動機燒機油情況較嚴重，部分車主反饋火花塞上有油污。

2宋Pro新能源 投訴指數4268．15

典型故障：無法按時交車

汽車質量投訴點評：榜單第二位宋Pro新能源，全年總投訴指數為4268．15且上升勢頭猛，漲幅達到了39057．34％，而上榜原因則是延續了比亞迪的“家族傳統”未按約交車。有車主表示，在3月訂購了一輛車，卻直到12月都未能提到車，更無法確認具體可以提車的時間。另外，也有不少車主在退訂金方面遇到困難。

3EX3 功夫牛 投訴指數2025．95

典型故障：無法按時交車

汽車質量投訴點評：2022年EX3 功夫牛的總投訴指數為2025．95，同比上升496．04％。其中，九成投訴是關于幾何未能按約定時間交車。據投訴反饋，2022年元旦定的車，等待一年時間仍無法提車。對此廠商、4S店和銷售態度消極，至今沒有解決問題的方案，對車主的損失視若無睹。

4皇冠陸放 投訴指數2161

典型故障：發動機噪音大、車身共振

汽車質量投訴點評：皇冠陸放2022年以2161的投訴指數位列第二，同比去年翻了234倍，典型投訴為發動機噪音大和車身共振。數據顯示，問題主要出現在2021款車型上，車輛在提速后噪音聲非常大，并伴有車身劇烈抖動。

5漢蘭達 投訴指數1813．15

典型故障：發動機噪音大、車身共振

汽車質量投訴點評：2022年漢蘭達總投訴指數為1813．15，同比漲幅在710．17％。作為皇冠陸放的姊妹車型，漢蘭達的上榜原因同為發動機噪音大和車身共振。并且，遭到投訴的全部是2022款漢蘭達。

6哈弗F7 投訴指數1738．25

典型故障：變相收費

汽車質量投訴點評：哈弗F7在2022年總投訴指數為1738．25，同比上升536．72％。上榜原因主要是，哈弗F7在未通知車主的情況下，突然對語音控制、車載WIFI和OTA升級等標配功能收費，同品牌的哈弗H9卻能終身免費使用車聯網系統，因此引發車主不滿。

7瑞虎8 投訴指數1051．95

典型故障：車燈盲區大、油門踏板共振

汽車質量投訴點評：2022年，瑞虎8再次登上年榜，以1051．95的投訴指數位列第七，同比上升幅度較小，上漲了7．27％。其中，2019款、2020款瑞虎8因大燈存在設計缺陷遭到投訴，據反饋，燈光盲區太大影響夜間行車安全。另外，2021款車型油門踏板共振嚴重并伴有蜂鳴聲。

8途觀L 投訴指數837．75

典型故障：顆粒捕捉器堵塞、變速箱機電單元故障

汽車質量投訴點評：2022年途觀L總投訴指數837．75，是年榜中唯一出現降幅的車型，同比去年下降近5成。投訴反饋顯示，發動機油耗高的問多見于2021款車型，2017款車型存在顆粒捕捉器堵塞嚴重導致排氣故障的情況。

9寶馬X4 投訴指數802．35

典型故障：車機系統減配

汽車質量投訴點評：2022年寶馬X4總投訴指數為802．35，同比漲幅在680．5％。數據顯示，上榜原因是新款進口寶馬X4車型存在車機ID7系統功能缺失的情況，不符合車主手冊上的描述。目前，不少車主選擇通過投訴的手段維權，但尚未有明顯進展。

10瑞虎8 PLUS 投訴指數802．35

典型故障：油門踏板共振、制動系統異響

汽車質量投訴點評：2022年瑞虎8 PLUS總投訴指數為802．35，同比上升231．55％。除了與瑞虎8一樣存在油門踏板共振問題，還存在剎車踏板出現蜂鳴聲的問題。然而，不少車主反饋，在售后時被告知是正常情況，引發不滿。

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關鍵詞： 油門踏板 數據顯示 發動機燒機油